Onterechte incasso, geen terugbetaling
Review over Weight WatchersDieet werkt prima, maar wil je stoppen, dan is het lastig. Opgezegd, na drie maanden kwam ik erachter dat ze toch nog het maandbedrag afschreven. (storneren lukte dus niet meer bij de laatste betaling, erg vreemd was binnen een week) Gemeld bij de klantenservice. Excuses, binnen 30 dagen zou ik het geld teruggestort krijgen (vond ik wel erg lang duren voor iets wat hun fout was), maar helaas, nu ruim 30 dagen later, geen geld terug! Mailtjes naar de klantenservice worden niet beantwoord. Zwaar irritant. Bellen kan alleen naar een 0900 nummer á 0,10 per minuut.
Zwakke punten
slechte klantenservice, slechte administratie